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Fotografia de Claudio Martins

Seu desafio

Por onde começar?

Descreva o desafio que você enfrenta em Canais e Parcerias. Uma IA sugere as partes deste portfólio mais úteis para você.

Sugestões geradas por IA a partir do conteúdo deste site. Não envie dados confidenciais.

Conquistas

Resultados em poucas linhas.

  • Expense Mobi · 2017 – 2022

    Construção de ecossistema e aquisição por canais

    227

    clientes enterprise conquistados por canais indiretos

    R$ 37,4 milhões

    em ARR da carteira originada por canais (cerca de R$ 3,1 milhões em MRR)

    Principais clientes conquistados

    • McDonald’s
    • Banco ABC Brasil
    • Cyrela
    • Atlas Schindler
    • ThyssenKrupp

    Parcerias estratégicas

    • TOTVS
    • Bradesco
    • Ticket/Edenred
    • Brasil Pré-Pagos
    • Agillitas
    • iPlace

    Programa

    • Apple Mobility Partner Program
    Conheça o ecossistema que construí

    Contexto. Empresa em fase de crescimento, buscando ampliar a distribuição no mercado corporativo.

    Atuação. Estruturei a área de Canais e Parcerias a partir de Customer Success, recrutei e capacitei parceiros, desenhei modelos comerciais e vendi junto com eles.

    Aprendizado. Aliança só vira distribuição quando existe modelo comercial claro e venda conjunta no dia a dia.

  • Onfly · 2023 – 2024

    Canais de aquisição e acesso a ecossistemas comerciais

    24

    clientes pagantes adquiridos por parceiros nos primeiros cinco meses

    Alianças estratégicas

    • Sankhya
    • Senior Sistemas
    • Omie
    • StartSe

    Case

    • Sebrae, conquistado por licitação
    Conheça como transformei parcerias em aquisição

    Contexto. A Onfly não tinha programa formal de parceiros. A parceria com a Sankhya conectou a empresa a um ecossistema com mais de 50 unidades comerciais.

    Atuação. Estruturei o canal desde o início, aproximei as equipes das unidades comerciais e conduzi a conquista do Sebrae por licitação.

    Aprendizado. O primeiro grande parceiro abre a porta; o trabalho com cada unidade comercial é o que gera cliente.

  • Sankhya · 2024 – 2025

    Execução comercial enterprise e velocidade de fechamento

    6

    contratos de ERP em 8 meses, com clientes distintos

    Conheça minha atuação em vendas enterprise

    Contexto. Seis contratos de ERP fechados em oito meses, em um contexto de negociações enterprise com ciclos comerciais que podem se estender por vários meses.

    Atuação. Conduzi várias negociações complexas em paralelo, com muitos decisores, até a assinatura.

    Aprendizado. Em venda enterprise, velocidade vem de gerir bem várias oportunidades ao mesmo tempo, não de pular etapas.

  • Frenet · 2025 – 2026

    Alianças estratégicas e expansão de ecossistemas

    14

    parcerias gerando receita, homologadas a partir de 104 negociações conduzidas

    Grupo TOTVS

    • Linx Commerce
    • Lexos

    Outras conquistas do ecossistema

    • Jet
    • Empresas de fulfillment
    • Hubs de tecnologia e integração
    • Agências e outros participantes do e-commerce brasileiro
    Conheça como desenvolvi esse ecossistema

    Contexto. Empresa do Grupo Skydropx, inserida no ecossistema brasileiro de e-commerce.

    Atuação. Desenvolvi parcerias, negociei, homologuei e ativei comercialmente os parceiros.

    Aprendizado. Base grande não é resultado: o que importa é quantos parceiros chegam à receita e por quê.

Trajetória

  1. 01

    TIVIT

    Analista

    Projeto dedicado ao Banco Santander

    01Contexto

    • O começo foi em operação crítica: como analista da TIVIT, em um projeto dedicado ao Banco Santander, monitorava caixas eletrônicos e coordenava ocorrências em âmbito nacional.

    Competência demonstrada

    Entender que, por trás de cada sistema, existe uma operação que não pode parar e pessoas que dependem dela.

  2. 02 · 2008 – 2012

    Senior Sistemas

    ERP Implementation Consultant (Vetorh)

    Implantação de ERP

    01Contexto

    • Na Senior, implantei soluções de ERP para gestão de pessoas e folha de pagamento em clientes de diferentes segmentos: do entendimento do processo à configuração, ao treinamento dos usuários e à entrada em produção, incluindo migrações para o Vetorh 6.

    Competência demonstrada

    Aprender, cliente a cliente, que um sistema só está implantado quando as pessoas conseguem usá-lo na rotina.

  3. 03 · 2012 – 2016

    Softplan

    Implementation Consultant · Enterprise Account Executive

    Implantação de tecnologia e vendas ao setor público

    01O que encontrei

    • Na Softplan, participei do Projeto PUMA, ligado à implantação do SAJ no Judiciário paulista. Fui responsável por aproximadamente 50 fóruns; os demais fóruns do projeto ficaram sob a responsabilidade de outros líderes.

    02O que decidi e fiz

    • O trabalho envolvia preparar equipes, capacitar profissionais do Judiciário e acompanhar a adoção na prática. Estive próximo de analistas e magistrados, acompanhando o uso da tecnologia nos fóruns e os desafios reais dessa mudança.
    • Além do Projeto PUMA, comercializei o SAJ para prefeituras. Fazia a prospecção, agendava reuniões com secretários jurídicos e prefeitos, demonstrava a solução e conduzia a negociação e o processo de licitação.

    03Contribuição

    • Minha participação fez parte de um esforço coletivo de modernização do Judiciário. Ficou claro para mim que a mudança acontece quando as equipes têm condições de usar a tecnologia no dia a dia.

    Competência demonstrada

    Preparar equipes e acompanhar o uso real da tecnologia, e depois conduzir vendas longas com muitos decisores no setor público.

  4. 04 · 2017 – 2022

    Expense Mobi

    Customer Success Manager → Head of Channels & Partnerships

    Parcerias estratégicas

    01O que encontrei

    • Entrei na Expense Mobi como Customer Success Manager, numa fase inicial de crescimento. Ao longo de cinco anos, construí do zero a área de Canais e Parcerias para ampliar a distribuição da solução e sua presença no mercado corporativo.

    02O que decidi e fiz

    • Construí parcerias com Bradesco, Ticket/Edenred, Brasil Pré-Pagos, Agillitas, Apple, iPlace e TOTVS. Entre elas, a integração com a TOTVS, como parceiro certificado, e a participação no Apple Mobility Partner Program abriram caminhos relevantes de distribuição. No dia a dia, isso significava recrutar e capacitar parceiros, desenhar modelos comerciais e vender junto com eles.
    • Após a fusão com a Wappa, que deu origem à Stuo, segui na condução comercial com clientes enterprise durante a integração das empresas.

    03Contribuição

    • A aliança com a TOTVS levou a solução à base de clientes de um grande ecossistema de ERP, e o programa da Apple abriu outro caminho de distribuição. Nesse período, conquistamos clientes estratégicos como o McDonald's.
    • Pelos canais indiretos, conquistamos 227 clientes enterprise. Essa carteira representava cerca de R$ 37,4 milhões em ARR, o equivalente a aproximadamente R$ 3,1 milhões em MRR.

    Competência demonstrada

    Construir uma área de canais do zero e fazer alianças com grandes empresas virarem clientes.

  5. 05 · 2022 – 2023

    TOTVS

    People Operations Lead

    Do lado da provedora

    01Contexto

    • Depois de atuar como parceiro certificado TOTVS, passei a trabalhar dentro da própria TOTVS, apoiando iniciativas de operação comercial e desempenho organizacional. Conhecer o ecossistema pelos dois lados, o do parceiro e o da empresa provedora, mudou minha leitura sobre o que cada um precisa do outro.

    Competência demonstrada

    Enxergar a parceria pelos dois lados da mesa.

  6. 06 · 2023 – 2024

    Onfly

    Head of Channels & Partnerships

    Sankhya nos primeiros 30 dias

    01O que encontrei

    • Cheguei à Onfly para estruturar Canais e Parcerias do zero: estratégia, segmentação, onboarding, capacitação e o primeiro programa formal de parceiros da empresa.

    02O que decidi e fiz

    • Conquistei a parceria com a Sankhya nos primeiros 30 dias. A partir daí, trabalhei no relacionamento com as unidades comerciais, na aproximação das equipes e no desenvolvimento de oportunidades conjuntas.
    • Também construí parcerias com Senior Sistemas, Omie e StartSe. Levei necessidades identificadas junto aos clientes para a discussão de novas funcionalidades da solução.

    03Contribuição

    • A parceria deu à Onfly acesso ao ecossistema da Sankhya, que tem mais de 50 unidades comerciais no Brasil, como base para desenvolver oportunidades.
    • Nos primeiros cinco meses, 24 clientes pagantes chegaram por aquisição liderada por parceiros.

    Competência demonstrada

    Estruturar um canal desde o início e trazer os primeiros clientes por meio de parceiros.

  7. 07 · 2024 – 2025

    Sankhya

    Strategic Sales Executive

    Vendas enterprise de ERP

    01Contexto

    • Depois de construir a parceria com a Sankhya do lado de fora, entrei na empresa para vender ERP a clientes enterprise: ciclos longos, vários decisores e negociação direta com executivos e empresários.
    • Fechei 6 contratos de software empresarial nos primeiros 8 meses, com empresas de faturamento anual entre R$ 30 milhões e R$ 300 milhões.

    Competência demonstrada

    Conhecer a venda direta por dentro e saber como o canal pode somar a ela.

  8. 08 · 2025 – 2026

    Frenet

    Head of Strategic Alliances, Channel Growth & Market Expansion

    Base com mais de 100 parceiros

    01O que encontrei

    • Na Frenet, empresa integrada ao Grupo Skydropx, de origem mexicana, liderei a estruturação de Canais e Parcerias com plataformas de e-commerce, ERPs e outros parceiros.

    02O que decidi e fiz

    • Desenvolvi relacionamentos com ERPs, hubs, operadores de fulfillment e agências. Atuei na conquista de novas alianças e na recuperação de uma parceria que havia sido perdida.
    • Também desenvolvi um modelo de remuneração para agências, buscando criar incentivos para aproximar o ecossistema da geração de negócios.

    03Contribuição

    • A base chegou a mais de 100 parceiros, em estágios diferentes: integração, homologação, negociação e desenvolvimento de oportunidades.
    • Conduzi 104 negociações; 14 parcerias foram homologadas e passaram a gerar receita.

    Competência demonstrada

    Estruturar uma operação de canais, recuperar relações estratégicas e criar mecanismos para que os parceiros participem do crescimento do negócio.

Ecossistema

Receita de canal depende de uma cadeia: quem entra, como é ativado, como trabalha com o time interno e como gera oportunidade recorrente. Toque em cada elemento para ver o papel dele.

Elemento selecionado

Parceiros

Segmentados por potencial de mercado e capacidade de entrega, em vez de uma lista única.

Pergunta-chave

Quem tem carteira, competência e interesse real?

O Poder do ENTRE

O Poder do ENTRE é minha metodologia autoral de desenvolvimento relacional. Ela olha para o que acontece entre as pessoas (comunicação, confiança e colaboração) e para como isso acelera ou trava a execução.

Experimente o diagnóstico relacional

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